「世界卫生日」优质资源下沉，人人享有健康——枣庄市胸科医院全方位、多举措提升群众就医满意度

时间：2023-04-08 22:08:21 来源: 大众网

大众网·海报新闻记者王宁通讯员张馨月枣庄报道

国家卫健委将中国宣传主题定为“优质资源下沉，人人享有健康”。《通知》要求，宣传推动优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局的计划和举措，讲好基层医疗卫生服务改善的故事，展现群众看病就医获得感的增强。深入了解基层困难和需求，组织优质医疗资源到基层开展义诊、健康宣教、带教查房等活动，帮助群众和基层医疗卫生机构解决实际困难。

(相关资料图)

义诊篇医疗资源到基层

多年以来，枣庄市胸科医院将义诊活动下基层作为一项常态化、日常化的工作，将优秀的医疗资源、医疗水平向乡镇、向基层倾斜。开展义诊、健康宣教等举措，切实为当地人民群众带来福利。

义诊剪影

多学科会诊篇优化医疗资源

枣庄市胸科医院自2021年开展肿瘤 MDT以来，共进行肿瘤MDT61次，共会诊肿瘤患者421例。医院多学科联合会诊优化了患者就诊流程，推动院内多学科之间的交流与合作，为患者制定更优质的“个性化”治疗方案，最大限度提高患者的生存质量，延长生存周期，使病人得到更加丰富的治疗资源。

多学科会诊剪影

宣教篇开展健康普及

枣庄市胸科医院一直以来将向全社会加强健康和保健教育为己任。日常医疗工作之余，一直致力于传播科学的健康知识，引导全社会养成文明行为习惯和良好生活方式。

新模式查房篇提升医护能力

医护联合查房模式注重护理查房的实用性，更能提高医护协同解决问题的能力，增强护士综合素质，提升专业核心竞争力，为患者提供更优质的护理服务和针对性、全面性的治疗方案。

查房兼会诊剪影

服务篇优化就医流程

想患者所想，急患者所急，不断提高医院医疗服务品质，改善来院群众就医体验，在“十四五”开局之年，在枣庄市胸科医院稳扎稳打，抓实抓细，把“我为群众办实事”活动落实到位。

优质服务剪影

力争优质资源下沉，确保人人享有健康，枣庄市胸科医院一直在路上。通过信息化手段与各项人性化措施，有计划地实现门诊预约、检查检验、住院治疗、健康管理等各环节全流程优化和环境改善。

实现公众号、窗口、自助机等多种形式预约挂号、缴费；设立门诊自助服务区、一站式服务中心……种种举措的目的只有一个，就是为群众提供更加满意、舒心的服务。患者的满意程度是检验医院工作做得是否合格的“晴雨表”、“试金石”。胸科医院全院职工将继续统筹兼顾，业务、服务两手抓，协同作战，将胸科医院打造成人民群众心中业务有广度、服务有温度的医院。

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